网站优化是不止是网站代码优化，更是客户体验的优化

我们过各种方式 ，那么网站优化的效果怎么样?通过各种网站优化，给我网站带来的流量也不少，但是ip上去了，pv没上去，来访的客户一进首页就走了。网站优化公司在网站优化过程中会经常遇到这种网站黏度低留不住客户的问题。大多数人认为是网站优化方式跟力度的原因，实非如此，还会有其它原因的约束。例如：网站优化没有效果，导致了网站没有知名度。而且网站黏度低一定程度上取决于你的网站内容和质量。宿迁 弈聪认为当你的网站获取要一定流量的时候就要对客户进行跟进，正确利用网站内的资源引导客户，让他们产生对网站的依赖，需要这方面服务的时候就立刻会想到你的网站。就像我们一提到搜索就会想到百度，谷歌一样。这样才能留住客户。

对客户的引导不只是停留在现有的客户上，而是要更多的吸引陌生客户，让他们在你网站得到更全面的服务和实用功能，从而扩大网站影响力。让陌生客户变成网站常客。那些忠实的客户群体会引导更多的客户访问你的网站。宿迁 弈聪认为正确引导客户要从客户体验，文章引导，客户需求引导三方面做起。

一、舒适的体验

当我们利用各种方式让客户访问我们网站之后，我们要做的就是要他们留下来。而舒适的客户体验能让他们对网站产生好感，进而深入了解网站。这样，好的客户体验就起到了引导的作用。好的客户体验还能帮助客户了解网站更多的服务和功能，引导客户更快的找到自己需要的东西。特别是BBS ，好的客户体验能偶迅速引导客户注册，并且了解BBS 的各项规章制度和板块划分。有的BBS 可能内容很充实，但板块划分太繁杂，这样会很容易使客户产生迷茫感，最终非但起不到引导作用还会流失客户。客户体验并不是追求页面的华丽和功能的强大，简单方便快捷才是客户体验的精髓。

二、文章内容引导

大家都知道，网站的重要组成部分之一就是文章。文章的标题可以吸引客户，吸引客户深入文章阅读之后，高质量的内容就是增加网站黏度的关键。通过文章引导客户了解网站喜爱网站要从文章质量，文章关联性，文章栏目分类三方面做起。文章质量不用多说，这是网站首先要做到的。原创文章是网站保持权威性新鲜感和吸引力的保证。文章一定要注意相关性，越贴近客户引导作用就越明显。在保证文章质量的同时增加相关文章链接并建立相关tag，高质量的链接引导客户阅读增加二次点击量，对增加文章的流量和网站的pv有好处。而文章栏目的分类更要讲究清晰，符合人们的浏览习惯。各个栏目之间的关联性一定要加强，使得各个文章各个分类之间建立起连接，方便客户查找信息。

三、客户需求引导

这就需要我们的网站具备专业是性质，不能杂乱无章。分析网站针对的客户群体。抓住这类客户的心理，了解他们需要什么?我们就提供什么样的服务，最大限度的满足客户的需求。捉住客户的心理很重要，如果能正确抓住客户的心理，投其所好，可以利用客户心理表现的各种规律引导客户增加流量。特别是客户的从众心理，网站优化公司一定要抓住。比如两家同样的糕点铺，做的糕点，味道也不相上下。假如其中一家为了提高效率，提前将糕点全部做好，节省了客户排队的时间，而另外一家保持传统不变，现做现卖。可能会发现，那家提高效率后排队的人少了，顾客省去了不少时间，而另一家仍然是门庭若市。结果过一段时间，提高效率的一家生意越来越少，保持传统的那家顾客反而越来越多。这就是客户的从众心理在作怪，那家没人排队的客户可能会认为生意不好不好吃，而另外一家门庭若市队排的很长，一些顾客会认为这么多人排队，一定很好吃，宁愿浪费排队的时间也要买，这种从众心心理商家要抓住，做网站也要抓住。通过网站的权威文章，或者一些意见不同评论和回复，引导客户朝向自己有利的方面。特别是要利用好意见领袖的力量，当网站出现一些不利的言论时，一个权威的人物，或知名的商家出面辟谣，很可能会左右绝大多数言论，扭转不利形势。

来不来访问我们的网站主动权掌握在客户手中，所以能对客户产生正确引导的各个方面我们都要加以重视。一味的网站网站优化是不能掌握客户需求动向的，网站服务于客户，就要以客户的角度去思考问题，才能让网站更贴近客户，也只有最贴近客户感受的服务才能让客户产生信赖并提高网站黏度。以上是宿迁 弈聪做站以来对提高网站黏度的一些个人经验看法。